Regeln für den Verkauf von den Dienstleistungen
I . Leistungsreservierung des Sanatoriums „Versme“ AG Birstonas.
Die Reservierungen über das Reservierungssystem werden wie folgt vorgenommen:
1. Der Kunde hat die Möglichkeit, die im Sanatorium bereitgestellten Gesundheitspakete (im Folgenden „Pakete“), Standardnächte auszuwählen, die in der Reservierungstabelle aufgeführt sind.
2. Nachdem der Kunde die Zusammensetzung und den Preis des Pakets kennengelernt hat, kann er die Ankunfts- und Abreise- Daten für das ausgewählte Zimmer auswählen.
3. Nach der Auswahl des Angebots und des Ankunftsdatums macht der Kunde den nächsten Schritt: Ausfüllung vom Formular, in dem er seine persönlichen Daten und seine Bemerkungen (Kommentare) zur Reservierung angibt (Auf dem Kommentarfeld).
4. Nach dem Ausfüllen der Daten leistet der Kunde eine Vorauszahlung auf eine der folgenden Arten:
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, Eurocard);
- Elektronische Banküberweisung (UAB Paysera LT).
4.1. Nach Auswahl einer aus zwei ersten Option wird der Kunde zu der Seite weitergeleitet, auf der eine Zahlung mit dem System UAB Paysera LT möglich ist. Die Datenautorisierung beginnt, wenn eine Verbindung mit dem System mithilfe des mit dem UAB Paysera LT verschlüsselten 128-Bit-Protokols hergestellt wird. Wenn das System UAB Paysera LT die Zahlung akzeptiert, wird der Kunde automatisch per E-Mail- Brief über die erhaltene Zahlung und Reservierung benachrichtigt. In dem Schreiben werden angegeben: Angaben zum Kunden, Name des Sanatoriums, Gesamtpreis der Dienstleistung, Vorauszahlung und Betrag, der bei Ankunft im Sanatorium zu zahlen ist. Buchungsbestätigungs-E-Mail muss man im Sanatorium als Nachweis des gezahlten Vorschusses und als Berechnung des Restbetrages vorgelegt werden.
4.2. Ein Kunde, der ein persönliches Konto bei Booking-Robot verwendet, hat die Möglichkeit, seine Kreditkarte (n) mit dem Konto zu verknüpfen. In diesem Fall werden die Geldbeträge bei jedem Kauf der Dienstleistungen des Sanatoriums „Versme“ automatisch einmal zum Zeitpunkt des Kaufs der Dienstleistungen vom Guthabenkonto des Kunden abgebucht. Der Kunde kann die Kartenpaarung jederzeit abbrechen, indem er in den Kontoeinstellungen im Abschnitt „Zahlungskarten“ auf die Schaltfläche „Löschen“ klickt. Die Sicherheit der Kreditkartendaten des Kunden wird von der Litauische Bank registrierter Firma UAB Paysera LT garantiert.
5. Dem Kunden ist bekannt, dass im Falle der Fehlern/ Programmierfehler im Online-Reservierungssystem das Sanatorium „Versme“ das Recht hat, wenn, unter Berücksichtigung der Zusammensetzung der Dienste, der veröffentlichte Preis der Dienste unangemessen niedrig/ hoch ist, innerhalb von 10 Tagen ab dem Reservierungsbestätigungs-Tag, denn Kunden über den Fehlern zu informieren und den vollen Preis der Leistungen zu verlangen. Wenn der Kunde sich weigert, den vollen Preis zu zahlen, hat das Sanatorium das Recht den Vertrag zu kündigen/ die Erbringung von Dienstleistungen abzulehnen, ohne die Verluste des Kunden zu decken.
6. Wenn bei der Online-Bestellung kein freies Zimmer vorhanden ist, kann dem Kunden auf Anfrage ein Zimmer angeboten werden. Nach dem Ausfüllen des Formulars erhält der Kunde eine Fristbestätigung (oder keine) und die Information zur Zahlung des Vorschusses. Der Kunde kann den Vorschuss per Kreditkarte oder elektronischer Überweisung bezahlen. Nach der Zahlung des Vorschusses erhält der Kunde per E-Mail ein Bestätigungsschreiben, das bei der Ankunft im Sanatorium „Versme“ für die endgültige Abrechnung eingereicht werden muss.
II. Bezahlung der Leistungen und Stornierung der Bestellung.
7. Der Kunde zahlt den angegebenen 30%-Vorschuss auf einer der beiden im System verwendeten Arten, und der verbleibende Teil wird bei Ankunft im Sanatorium bezahlt.
8. Der Kunde trägt keine Kosten im Zusammenhang mit der Ausführung der Reservierungstransaktion.
9. Wenn die Buchung spätestens 7 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum storniert wird, wird der Vorschuss zurück erstattet. Das Sanatorium verpflichtet sich, den Vorschuss innerhalb von 21 Arbeitstagen auf dasselbe Girokonto, von dem die Überweisung bei der Bestellung der Dienstleistungen erfolgte, an den Zahler zurückzuzahlen.
10. Wenn die Buchung weniger als 7 Tage vor dem geplanten Ankunftsdatum storniert wird, wird der Vorschuss nicht zurückerstattet. In diesem Fall führt die Stornierung der Reservierung zum Verlust des vollen Betrags des gezahlten Vorschusses.
11. Falls der Kunde eine Reservierung zum vom Sanatorium angebotenen Aktienkurs mit dem Leistungspaket vorgenommen, so hat das Sanatorium, nach Änderung Kunden-Seites der Bestellbedingungen, das Recht, den vollen Preis der Bestellung, gemäß zu diesem Zeitpunkt geltenden Preisen, zu berechnen.
III. Schlussbestimmungen
1. Der Kunde muss die Daten korrekt in das Buchungsformular eingeben. Das Sanatorium ist nicht verantwortlich für falsch gewählte Ankunfts- oder Ausfahrtzeiten oder für falsche andere vom Kunden bereitgestellte Daten.
2. Das elektronische Zahlungssystem UAB Pysera Lt ist für die korrekte Wartung des berechneten Reservierungsgeldes verantwortlich.3. Das Sanatorium oder der Online-Reservierungs-Dienst haften nicht für die unverschuldete Nichtverfügbarkeit des Systems und für andere Fehler, die außerhalb ihrer Kontrolle liegen.
IV. Personenbezogene Daten.
12. Durch die Reservierung und den Kauf von Dienstleistungen erklärt sich der Kunde damit einverstanden, dass seine personenbezogenen Daten in die Serverdatenbank eingegeben werden. Diese Daten werden verwendet, um den Buchungsvorgang abzuschließen. Die personenbezogenen Daten werden gemäß dem Gesetz zum rechtlichen Schutz personenbezogener Daten der Republik Litauen (im Folgenden: ADTAI ) verarbeitet. Die Rechte der betroffenen Person werden gemäß dem in den Artikeln 23-27 der ADTAI festgelegten Verfahren ausgeübt. Die betroffene Person hat jederzeit die Möglichkeit, die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu Marketingzwecken abzulehnen. Nach Erhalt des Newsletters und um sich abzumelden, muss die betroffene Person auf dem Link zum Abbestellen klicken.
V. Genehmigung von Verordnungen
12. Mit dem Häkchen „Ich habe die Datenschutzbestimmungen und Bestellregeln gelesen und bin damit einverstanden“ erklärt der Kunde, dass er die in den Regeln für die Bestellung und Nutzung der Dienste festgelegten Bedingungen versteht und ihnen zustimmt. Ohne diese Genehmigung funktionieren die Verfahren zur Bestellung und Nutzung der Dienste nicht.
VI. Bestellregeln für Geschenkgutscheine
14. Die Geschenkgutscheine bestätigen das Recht des Inhabers des Gutscheines, die Dienstleistungen für den in den Geschenkgutscheinen angegebenen Betrag zu nutzen.
15. Die Inhaber der Geschenkgutscheine können nur die Dienstleistungen im Sanatorium „Versme“ nutzen.
16. Wenn der gewünschte Betrag des Servicekaufs den Wert des Geschenkgutscheines überschreitet, kann die Differenz an der Rezeption des Sanatoriums in bar bezahlt werden.
17. Geschenkgutscheine können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden.
18. Geschenkgutscheine sind 6 Monate ab der Erwerbszeitpunkt gültig, sofern nicht anders angegeben.
19. Wurden die Geschenkgutscheine während ihrer Gültigkeitsdauer nicht verwendet, so gelten sie später als ungültig.
20. Wenn der Inhaber des Geschenkgutscheines Dienstleistungen für einen niedrigeren Betrag als den im Geschenkgutschein angegebenen kauft, wird der verbleibende Betrag dem Inhaber des Geschenkgutscheines nicht zurückerstattet.
21. Dem Inhaber des/der Gutscheines (e), der mit dem Geschenkgutschein bezahlt, wird keine Rechnung mit der ausgewiesener Mehrwertsteuer ausgestellt.
22. Die Geschenkgutscheine müssen einmal verwendet werden.
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